Mon - Fri : 9am to 5pm - 028 6277 7322 - kinhdoanh.phucnguyen6828@gmail.com​

Chính sách hoàn trả

Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này:

Hafu Oils chấp nhận đổi trả sản phẩm
Với những lý do sau:

– Sản phẩm tinh dầu không dung số lượng, tên, loại mà khách hàng đã đặt hàng.
– Sản phẩm bị nứt vỡ, biến dạng, rò rỉ do lỗi bên nhà cung ứng hoặc bên thứ ba (bên vận chuyển)
– Sản phẩm không đúng thông tin.
– Sản phẩm gần hết hoặc đã hết hạn.

Yêu cầu đổi đối với sản phẩm:

– Sản phẩm phải được mua của Hafu Oils (có hóa đơn, chứng từ, biên nhận hoặc cuộc trò chuyện với nhân viên tư vấn)
– Tinh dầu còn nguyên seal, nhãn mắc của Hafu Oils.
– Không bị trầy xước, dơ bẩn hoặc có dấu hiệu đã sử dụng rồi.
– Sản phẩm đổi trả phải đầy đủ phụ kiện (Hộp, tem, mác, lọ, que khuếch tán…) và quà tặng kèm, nếu có.

Thời gian đổi hàng:

– Khách hàng được quyền đổi sau 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
– Ngày mua hàng là ngày: Chuyển hàng đi đối với khách hàng tỉnh giao qua đơn vị vận chuyển hoặc ngày khách hàng đến mua hàng tại cửa hàng của Hafu Oils.

Chi phí cho việc đổi hàng:

– Nếu lỗi thuộc bên cung cấp là Hafu Oils (gởi sai mẫu, kích thước, số lượng, chai bị vỡ, rò rỉ, biến dạng khi vận chuyển…). Chúng tôi sẽ chịu 100% chi phí cho việc đổi trả.
Khi Hafu Oils nhận được hàng đổi trả, chúng tôi sẽ lập tức liên hệ cho bạn. Sau đó gửi ngay cho bạn sản phẩm mới hoặc những sản phẩm khác mà bạn muốn đổi.

Scroll to Top

CÔNG TY TNHH GIẢI TRÍ VÀ DU LỊCH PHÚC NGUYỄN